Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp không chỉ cần nhân sự giỏi, mà quan trọng hơn là làm sao để tối ưu hóa hiệu suất làm việc của họ. Hiệu suất lao động không chỉ đo bằng số giờ làm việc, mà quan trọng hơn là chất lượng kết quả đạt được. Doanh nghiệp cần tủy chỉnh chiến lược quản trị hiệu suất để đảm bảo tối đa hóa năng suất của nhân sự, giúp doanh nghiệp vượt qua đối thủ.
Chiến lược phù hợp
Xem Hiệu suất là lợi thế cạnh tranh
1.1. Tập trung vào hiệu suất thay vì chỉ số lượng
Nhiều doanh nghiệp vẫn đo hiệu suất dựa trên số giờ làm việc, nhưng thực tế, một nhân viên làm 8 giờ/ngày với hiệu suất cao vẫn tốt hơn một nhân viên làm 10 giờ/ngày nhưng kém hiệu quả.
→ Doanh nghiệp cần thay đổi từ “làm nhiều” sang “làm hiệu quả”.
1.2. Gắn kết mục tiêu cá nhân với mục tiêu doanh nghiệp
Nhân sự sẽ làm việc tốt nhất khi họ nhận thấy mục tiêu cá nhân của họ gắn kết với sứ mệnh doanh nghiệp. CEO cần đảm bảo rằng mệnh ai làm việc đều biết rằng họ đang đóng góp như thế nào vào sự thành công chung.
PHƯƠNG PHÁP ĐÚNG
Áp dụng các công cụ đo hiệu suất hiện đại
2.1. Quản lý hiệu suất bằng OKR/KPI
Doanh nghiệp nên áp dụng các hệ thống OKR (Objectives and Key Results) hoặc KPI (Key Performance Indicators), hoặc kết hợp cả 2 như các tổ chức hàng đầu đang áp dụngđể theo dõi hiệu suất một cách khoa học và minh bạch.
2.2. Phản hồi liên tục thay vì đánh giá hàng năm
Thay vì chờ đến cuối năm mới đánh giá, doanh nghiệp nên thiết lập cơ chế phản hồi theo thời gian thực (continuous feedback) để nhân viên có thể cải thiện ngay lập tức.
Thực thi hiệu quả
Tối đa hóa hiệu suất nhân sự
3.1. Xây dựng chính sách khen thưởng hợp lý
Khen thưởng kịp thời và công bằng giúp tạo động lực cho nhân viên. Phần thưởng có thể là tiền, cơ hội thăng tiến hoặc các khóa đào tạo nâng cao.
3.2. Đào tạo kỹ năng mềm song song với kỹ năng chuyên môn
Ngoài kiến thức chuyên môn, nhân sự cần được huấn luyện kỹ năng mềm như giao tiếp, tự quản lý, tư duy phản biện để làm việc hiệu quả hơn.
